- 夢や京町しずく 新宿東口店 S.Kさん
- フリーター / 勤務期間:9ヶ月
- 好きという気持ちは接客のパワーになる
- 優勝者の発表で、名前を呼ばれたときは「私が!?」と、びっくりしました。ロールプレイングで、入店の際、お客様に駆け寄ったことや目線を合わせて話していたことを評価していただき、とても嬉しかったです。普段の接客では、早くメニューを決めたいというお客様が多いので、お話のやり取りから興味をもったものに絞って説明していくのですが、この過程が仕事の中でも一番好きな時間です。優勝させていただきましたが、ほかのパートナーさんたちの商品の知識や愛情もすばらしくて、自分自身はその部分が弱かったと反省。この経験を若いスタッフにも伝えて、今後に活かしていきたいと思います。好きこそものの上手なれと言いますが、好きという気持ちはお客様に伝わり、結果につながると実感しました。